Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với 6Vegas. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và việc bảo vệ dữ liệu của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi tự đặt ra cho mình từ ngày đầu vận hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 6Vegas tại địa chỉ 6vegas.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Tài liệu này giải thích rõ:
- Chúng tôi thu thập loại dữ liệu nào từ bạn.
- Tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó và dùng vào việc gì.
- Dữ liệu được bảo vệ và lưu trữ như thế nào.
- Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn và cách thực thi các quyền đó.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 6Vegas, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ chúng tôi qua support@6vegas.bet trước khi tiếp tục.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
6Vegas chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp
- Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
- Số CCCD/CMND và ảnh xác minh danh tính trong quá trình KYC.
- Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử đăng ký).
- Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua chat hoặc email.
2.2 Dữ liệu tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
- Lịch sử giao dịch và cược (được lưu trữ để hỗ trợ tranh chấp và kiểm toán).
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).
Dữ liệu người chơi tại 6Vegas được thu thập có chọn lọc và minh bạch
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Email & mật khẩu | Có | Đăng nhập và bảo mật tài khoản |
| Số điện thoại | Có | Xác minh 2FA, thông báo khẩn |
| CCCD/CMND | Khi rút tiền | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin thanh toán | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP | Tự động | Phát hiện gian lận, bảo mật |
| Cookie | Tự động | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6Vegas sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi đã thông báo:
3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu hoặc sự cố.
- Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật tài khoản quan trọng.
3.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận
- Xác minh độ tuổi và danh tính người chơi (AML/KYC).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
3.3 Cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa
- Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng.
- Gợi ý game phù hợp với sở thích cá nhân (dựa trên lịch sử chơi, không bán cho bên ngoài).
- Gửi thông tin ưu đãi và khuyến mãi liên quan (nếu bạn đã đăng ký nhận).
Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ CSKH. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba
6Vegas không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ để hoàn tất giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp game: tên người chơi ẩn danh để phục vụ kết nối game, không kèm thông tin định danh cá nhân.
- Nhà cung cấp dịch vụ CNTT: hosting, bảo mật, phân tích – theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 6Vegas và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận, không được sử dụng vào mục đích khác.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
6Vegas sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
5.1 Cookie thiết yếu
Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
5.2 Cookie phân tích
Giúp 6Vegas hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào hay gặp sự cố. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
5.3 Cookie chức năng
Ghi nhớ sở thích cá nhân như cài đặt âm thanh game, bố cục giao diện, ngôn ngữ hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. Xem hướng dẫn chi tiết tại phần FAQ hoặc liên hệ CSKH.
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
6Vegas áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi:
- Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD) được mã hóa một chiều hoặc AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu hằng ngày vào môi trường riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu kiểm toán).
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 12 tháng sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại.
- Nhật ký bảo mật: lưu 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người chơi tại 6Vegas, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực thi bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ CSKH qua email hoặc live chat.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 6Vegas đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đã đóng và không có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Từ chối cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
Yêu cầu thực thi quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể gia hạn thêm 60 ngày và sẽ được thông báo. 6Vegas có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực thi yêu cầu để đảm bảo bảo mật.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 6Vegas chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@6vegas.bet. Tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi – dù thông qua bất kỳ hình thức xác minh nào – tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6Vegas có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực thi quyền dữ liệu của mình hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ 6Vegas qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@6vegas.bet – ưu tiên xử lý trong 24 giờ làm việc.
- Live chat: Truy cập trang chủ hoặc mở ứng dụng – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực thi yêu cầu.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp hoặcđọc thêm về Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 6Vegas.